Jaké výhody má nový helpdesk?

1. Je přehlednější.
2. Vidíte, v jakém stavu požadavek je.
3. Chodí vám notifikace o všech změnách.
4. Stačí odpovědět na notifikační e-mail a vaše odpověď se nám propisuje přímo do systému helpdesku.
5. Práce na vašich požadavcích je efektivnější a rychlejší.
6. Vy i my máme možnost komentovat požadavek.
7. Vše máme hezky černé na bílém.
8. Vidíte historii všech požadavků včetně celé komunikace.
9. Požadavky můžete posílat také e-mailem na helpdesk@aitom.cz.

Vyzkoušejte si helpdesk